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天猫受疫情影响区域退款交易时效最新通知
天猫受疫情影响区域退款交易时效最新通知如下：退款交易时效调整：买家收件地址或商家退货地址在疫情管控区域内：当买家发起退货退款申请且商家同意后，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。商家退货地址在疫情管控区域内：当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时时间也调整至21天。
天猫平台3月29日发布【25更新】关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告（以下简称公告）。公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。
天猫受疫情影响地区线上换货时效已进行更新。更新内容主要针对疫情管控区域内的订单，天猫平台对此类订单进行了七天无理由线上换货的调整。具体规则如下： 当商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域内，且换货状态为“待发出换货商品”时，若买家因此投诉商家换货延迟发货问题，商家将免责。
规则解读新增内容，疫情管控导致商家延迟发货或缺货的，天猫视商家影响情况延长发货时间的措施包含：公告受疫情影响地区、延长发货截止时间，具体公告详见临时特殊公告。
Shopee越南及泰国站点受疫情影响包裹处理方式通知
〖壹〗、Shopee越南及泰国站点受疫情影响包裹处理方式如下：订单取消：由于通往越南及泰国站点的海关关口封锁，部分卖家订单长时间等待海关处理无法发出。Shopee平台为了减少卖家损失，将陆续取消这部分已抵达海关但未被处理的订单，预计本周内完成。
〖贰〗、Shopee义乌地区受疫情影响相关通知如下：Shopee义乌仓运营状态 暂停运营：自2022年8月11日起，Shopee义乌仓暂停运营，恢复时间将另行通知。
〖叁〗、平台将妥善保管近来在仓的包裹，并在政府政策许可下尽快处理。签收但未扫描的包裹，待解封后仓库会尽快处理，订单暂时不会被取消。注意事项：受疫情影响，近来整个金华地区揽收服务已暂停，恢复时间将另行通知。
〖肆〗、Shopee南宁仓越南站点费用调整通知的主要内容如下：店铺佣金费率调整：自2023年3月15日起，Shopee南宁仓越南站点的店铺佣金费率将进行调整。调整后，普通店铺的费率将为3%，商城店铺的费率将为5%。相较于跨境直邮卖家，调整后的费率仍具有竞争力。
〖伍〗、月12日消息，日前，针对义乌快递收发问题，Shopee和Lazada发布紧急应对方案。根据Shopee发布的通知，Shopee义乌仓自8月11日起暂停运营，恢复时间另行通知。对于义乌地区受影响订单，即日起至2022年8月15日，Shopee平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。
Shopee义乌地区疫情影响相关通知
Shopee义乌仓运营状态 暂停运营：自2022年8月11日起，Shopee义乌仓暂停运营，恢复时间将另行通知。义乌地区受疫情影响订单的相关政策 暂停取消未按时到仓订单：即日起至2022年8月15日，对于受义乌地区影响的订单，Shopee平台将不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。
Shopee义乌地区疫情影响相关通知如下：义乌地区受疫情影响订单的相关政策：暂停取消未按时到仓订单：自2022年8月11日起，至2022年8月15日，对于受义乌地区影响的订单，Shopee平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。卖家需在规定时间内在后台点击发货，无需申请订单延长。
根据Shopee发布的通知，Shopee义乌仓自8月11日起暂停运营，恢复时间另行通知。对于义乌地区受影响订单，即日起至2022年8月15日，Shopee平台将暂时不会取消已在后台点击发货但未按时到仓的订单。若卖家店铺中有已生成的订单，请在规定时间内在后台点击发货。在此期间，卖家无需申请订单延长。
日前，Shopee发布关于金华义乌地区揽收服务调整通知。近来Shopee金华地区内（除疫情封控地区）的免费揽收、付费揽收服务正常，Shopee义乌仓运行正常。
